Stabilizace emocí u protistrany jednání

Vážení APO účastníci,

zveme vás na další APO webinář v roce 2024.

Téma: "Stabilizace emocí u protistrany jednání".

Termín: 7. února 2024 v čase 14.00 - 16.30 hodin přes platformu Teams.

Lektorka: PhDr. Milada Záborcová, Ph.D.

Program:

Tři zásadní věci, které lidé doopravdy od každé komunikační situace chtějí
Význam emocí aneb proč si všímat i toho, co je skryto za slovy v pocitech
Model BCSM – Behavioral Change Stairway Model – pět kroků k dosažení dohody a přijetí
Práce s vlastním egem
Taktická empatie a její přínos pro vyjednávání
Rozptýlení negativ
Proč začínat s „NE“ může přinést namísto konce lepší začátek
Práce s ústupky a reakce na protinávrh
Hledání „třetí cesty“ aneb proč účinná komunikace není soubojem argumentů, postojů a stanovisek

V případě zájmu se registrujte ZDE.

Budeme se těšit!

Tým APO